Limitazione della garanzia La garanzia limitata di Lenovo viene applicata solo ai prodotti hardware di Lenovo acquistati per l uso personale e non per la rivendita Italian

Limitazione della garanzia
La garanzia limitata di Lenovo viene applicata solo ai prodotti hardware di Lenovo acquistati per l uso personale e non per la rivendita
Questa garanzia potr essere definita a volte come SOLW Statement of Limited Warranty in altri documenti di Lenovo
Cosa comprende questa Garanzia
Lenovo garantisce che ogni prodotto hardware non presenta alcun di materiali e di lavorazione in condizioni normali di utilizzo
durante il periodo di garanzia Il periodo di garanzia per il prodotto decorre dalla data di acquisto originaria specificata nella fattura se
non diversamente specificato per iscritto da parte di Lenovo Il periodo di garanzia e il tipo di servizio di garanzia applicati al prodotto
sono indicati nella sezione relativa alle informazioni sulla garanzia
TALE GARANZIA COSTITUISCE LA GARANZIA ESCLUSIVA DELL UTENTE FINALE E SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE
GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE IVI INCLUSE A TITOLO NON ESAUSTIVO GARANZIE O CONDIZIONI
IMPLICITE DI COMMERCIABILIT ED IDONEIT PER UNO SCOPO PARTICOLARE POICH LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI
PAESI NON CONSENTE L ESCLUSIONE DELLE GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE LA SUDDETTA ESCLUSIONE
POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE IN TAL CASO TALI GARANZIE VERRANNO APPLICATE SOLO PER QUANTO
RICHIESTO AI SENSI DI LEGGE E SARANNO LIMITATE ALLA DURATA DEL PERIODO DI GARANZIA NESSUNA GARANZIA
E APPLICABILE DOPO TALE PERIODO LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI STATI NON CONSENTE LIMITAZIONI BASATE
SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA PERTANTO LA SUDDETTA LIMITAZIONE SULLA DURATA PU NON
ESSERE APPLICABILE
Come ottenere il Servizio di Garanzia
In caso di malfunzionamento del prodotto durante il periodo di garanzia possibile usufruire del servizio di garanzia contattando
Lenovo o un fornitore del servizio autorizzato Ognuno dei quali definito Fornitore di servizio Un elenco dei provider disponibile
sul sito http consumersupport lenovo com
Il servizio di garanzia potrebbe non essere disponibile in tutte le localit e potrebbe essere differente da un luogo all altro Nel caso in
cui il servizio dovesse essere effettuato al di fuori dall area di copertura normale del Fornitore di servizio potrebbe essere applicato
un addebito Si prega di contattare un Fornitore di servizio localeperle informazioni specifiche
Risoluzione dei problemi da parte del Fornitore di servizio
Quando si chiama il fornitore del servizio necessario seguire la determinazione del problema e le procedure di risoluzione
specificate
Il vostro provider tenter di diagnosticare e di risolvere il problema per telefono o tramite l assistenza remota che pu essere
contattata all indirizzo http consumersupport lenovo com Il fornitore del servizio pu richiedere di scaricare ed installare gli
aggiornamenti del software indicati
Alcuni problemi possono essere risolti con la sostituzione di una parte quali tastiera mouse altoparlante memoria unit disco fisso
o port replicator definita come Customer Replaceable Unit o CRU In questo caso il fornitore di servizio invier la CRU da
installare
Qualora il problema non possa essere risolto per telefono o tramite l Assistenza Remota n attraverso gli aggiornamenti del
sofware n con una CRU il provider disporr per il servizio di garanzia indicato per il prodotto nella sezione Informazioni sulla
Garanzia
Se il Fornitore del Servizio determina che non possibile riparare il prodotto lo sostituir con un altro equivalente
Se il Fornitore del Servizio determina che non possibile riparare o sostituire il prodotto l utente finale restituir il prodotto
laddove stato acquistato o a Lenovo e verr rimborsato il prezzo dell acquisto
Sostituzione di un prodotto o di una sua parte
Quando il servizio di garanzia interessa la sostituzione di una prodotto o di una sua parte il prodotto parte che il Fornitore del servizio
sostituisce diventa propriet di Lenovo mentre la sostituzione diventa di propriet dell utente finale Tutte le parti rimosse devono
essere autentiche non alterate La sostituzione pu non essere nuova ma sar perfettamente funzionante e con funzioni almeno
equivalenti a quelle dell articolo sostituito La sostituzione assume lo stato di garanzia dell articolo sostituito
Prima che il Fornitore del Servizio sostituisca un prodotto o una sua parte concordate di
1 eliminare tutti di dispositivi le parti le opzioni le modifiche e gli accessori non coperti da servizio di garanzia
2 assicurarsi che il prodotto sia esente da obblighi o limitazioni legali che ne impediscano la sostituzione e
3 ottenere autorizzazione dal proprietario per il servizio di garanzia da parte del Fornitore del Servizio su un prodotto non di vostra
propriet
Responsabilit aggiuntive dell utente finale
Prima che il servizio venga fornito laddove applicabile concordate di
1 seguire le procedure di richiesta del servizio che il fornitore di servizio specifica
2 effettuare il backup o proteggere tutti i programmi e i dati contenuti nel prodotto
3 fornire al Fornitore del Servizio tutte le password o chiavi del sistema e accesso sufficiente gratuito e sicuro ai propri servizi
per consentire di adempiere alle condizioni di questa garanzia e
4 assicurare che tutte le informazioni sugli individui identificati e identificabili Dati personali siano eliminate dal prodotto o che
per quanto riguarda i dati personali non eliminati siano in conformit con le leggi applicabili
Utilizzo delle informazioni personali
Se si dispone del servizio secondo le condizioni di questa garanzia Lenovo memorizzer utilizzer ed elaborer le informazioni
riguardanti la garanzia e i contatti ivi inclusi nome numeri di telefono indirizzo e indirizzo e mail Lenovo utilizzer queste
informazioni per effettuare il servizio in garanzia e migliorare le relazioni commerciali con l utente finale quali interviste sull efficacia
del servizio di garanzia fornito E possibile che l utente finale venga contattato per avere informazioni sulla soddisfazione riguardo il
servizio di garanzia o per notificare all utilizzatore qualsiasi richiamo di prodotto o problema di sicurezza Potremo inoltre fornire
queste informazioni a soggetti esterni che agiscano per nostro conto ai fini della realizzazione di tali attivit
Cosa non comprende questa Garanzia
Questa garanzia non comprende quanto segue


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alcun funzionamento ininterrotto o privo di errori di un prodotto
perdita o danni a dati
programmi software se forniti con il prodotto o installati successivamente
guasto o danno derivante da un errato utilizzo incidente modifica ambiente fisico o operativo inadatto disastri naturali sbalzi
di erogazione dell energia elettrica o manutenzione impropria
qualsiasi prodotto di terza parti inclusi quelli che Lenovo pu procurare e fornire con o integrare in un prodotto Lenovo su
richiesta dell utilizzatore e
qualsiasi supporto tecnico o di altro tipo quale assistenza con domande relative al come fare e quelle relative all installazione
e impostazione del prodotto
Questa garanzia considerata nulla in caso di rimozione o alterazione delle etichette identificative sul prodotto o su sue parti
Limitazione di responsabilit
Lenovo responsabile per la perdita di o danno al prodotto solo mentre 1 in possesso del fornitore di servizio o 2 in fase di
transito nei casi in cui il fornitore di servizio responsabile per il trasporto
N Lenovo n il Fornitore del Servizio sono responsabili per i dati dell utente finale che comprendono dati riservati di propriet o
personali contenuti in un prodotto Si consiglia di eliminare e o di effettuare un backup ti tutte queste informazioni dal prodotto prima
del servizio o della restituzione
Possono verificarsi circostanze in cui a causa di un errore da parte di Lenovo o per responsabilit di terzi si ha il diritto di
richiedere i danni a Lenovo In tal caso senza considerare la base sulla quale si ha il diritto di risarcimento danni da Lenovo
inclusi reato grave negligenza erronea dichiarazione o altre pretese relative al contratto o al danno ed eccetto qualsiasi
responsabilit a cui non si pu rinunciare o che sia limitata dalle leggi applicabili Lenovo responsabile solo per l ammontare dei
danni diretti reali che interessano l utente finale fino ad un massimo pari al prezzo corrisposto per il prodotto corrispettivo del
prodotto La suddetta limitazione non si applica ai danni alle persone incluso il decesso e ai danni tangibili al patrimonio e alla
propriet privata per cui Lenovo legalmente responsabile
Questa limitazione si applica anche al fornitori di Lenovo rivenditori e fornitore di servizio Ci rappresenta il massimo per cui Lenovo
i suoi fornitori il proprio rivenditore e il fornitore di servizio sono collettivamente responsabili
IN NESSUN CASO LENOVO I SUOI FORNITORI RIVENDITORI O FORNITORI DI SERVIZIO SONO RESPONSABILI PER
QUANTO SEGUE ANCHE SE INFORMATI DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI DANNI 1 PRETESE DI RISARCIMENTO
DA PARTE DI TERZE PARTI 2 PERDITA DI O DANNO A DATI O 3 DANNI SPECIALI INCIDENTALI O INDIRETTI O
QUALSIASI DANNO CONSEQUENZIALE INCLUSO PERDITA DI PROFITTI MANCATO GUADAGNO BENEFICIO O
RISPARMIO ANTICIPATO POICHE LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI PAESI NON CONSENTE L ESCLUSIONE O LA
LIMITAZIONE DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI LE SUDDETTE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI POTREBBERO
NON ESSERE APPLICABILI
Risoluzione del contenzioso
Se il prodotto stato acquistato in Cambogia Indonesia Filippine Vietnam o Sri Lanka il contenzioso derivante o associato a
questa garanzia sar infine risolto da un arbitrato tenuto a Singapore e questa garanzia sar governata interpretata e applicata in
conformit alle leggi di Singapore indipendentemente dal conflitto di leggi Se il prodotto stato acquistato in India le dispute
derivanti o associate a questa garanzia saranno infine risolte dall arbitrato tenuto a Bangalore India L arbitrato in Singapore sar
tenuto in conformit con le Regole dell Arbitrato del Singapore International Arbitration Center Regole SIAC allora in vigore
L Arbitrato in India sar tenuto in conformit con le leggi di India allora in vigore La decisione dell arbitrato sar definitiva e vincolante
per le parti senza possibilit di appello e saranno per iscritto e stabiliranno le sentenze e le conclusioni di legge Tutti i procedimenti
saranno condotti incluso tutti i documenti presentati in questi procedimenti in lingua inglese e in questi procedimenti la versione
inglese di questa garanzia avr la prevarr su qualsiasi altra versione
Altri diritti
TALE GARANZIA FORNISCE ALL UTENTE FINALE DIRITTI LEGALI SPECIFICI E INOLTRE POSSIBILE CHE ESISTANO
ALTRI DIRITTI CHE POSSONO VARIARE DA STATO A STATO O DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE E POSSIBILE
ANCHE CHE L UTENTE FINALE ABBIA ALTRI DIRITTI REGOLATI DALLA LEGGE APPLICABILE O DA UN ACCORDO
SCRITTO CON LENOVO NULLA IN QUESTA GARANZIA PREGIUDICA I DIRITTI GARANTITI DA NORME IMPERATIVE
INCLUSO I DIRITTI DEI CONSUMATORI REGOLATI DALLA LEGISLAZIONE NAZIONALE CHE GOVERNA LA VENDITA DI
BENI AI CONSUMATORI CHE NON POSSONO ESSERE LIMITATI E A CUI NON SI PUO RINUNCIARE PER CONTRATTO
Area Economica Europea AEE
I consumatori nell AEE possono contattare Lenovo all indirizzo seguente Lenovo Warranty Service Quality Dept PO Box
19547 Inverkip Road Greenock Scotland PA16 9WX Il servizio per questa garanzia per i prodotti hardware di Lenovo venduti
nei paesi dell AEE pu essere ottenuto in qualsiasi paese dell AEE nel quale il prodotto stato annunciato o reso disponibile da
Lenovo
Questa Garanzia Limitata di Lenovo disponibile in altre lingue all inidrizzo http consumersupport lenovo com

Informazioni sulla garanzia


Se richiesto il Fornitore del Servizio fornir il servizio di riparazione o di sostituzione in base al tipo di servizio di garanzia specificato
per il prodotto e al servizio disponibile L erogazione del servizio dipender dall orario della richiesta dalla disponibilit dei pezzi e da
altri fattori
Per periodo di garanzia di 1 anno sulle parti e di 1 anno sulla manodopera si intende che Lenovo fornisce un servizio di garanzia
durante il primo anno del periodo di garanzia o per un periodo superiore come richiesto dalla legge




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