Lenovo 100 Garantia Limitada A presente Garantia Limitada Lenovo aplica se apenas a produtos de hardware Lenovo adquiridos para utiliza o do Cliente e n o Portugues

Garantia Limitada
A presente Garantia Limitada Lenovo aplica se apenas a produtos de hardware Lenovo adquiridos para utiliza o do Cliente e n o
para revenda A presente garantia poder por vezes ser referida como Declara o de Garantia Limitada noutra documenta o da
Lenovo
Cobertura da Garantia
A Lenovo garante que cada produto de hardware est isento de defeitos de materiais e de fabrico em condi es de utiliza o normal
durante o per odo de garantia O per odo de garantia do produto tem in cio na data de aquisi o original especificada na factura de
compra salvo indica o em contr rio por escrito por parte da Lenovo O per odo e tipo de servi o de garantia aplic veis ao produto
encontram se designados em baixo na sec o Informa es sobre a Garantia
A PRESENTE GARANTIA EXCLUSIVA DO CLIENTE E SUBSTITUI QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDI ES
EXPRESSAS OU IMPL CITAS INCLUINDO MAS N O SE LIMITANDO S GARANTIAS OU CONDI ES IMPL CITAS DE
COMERCIALIZA O OU ADEQUA O A UM DETERMINADO FIM ALGUNS ESTADOS OU JURISDI ES N O PERMITEM A
EXCLUS O DE GARANTIAS EXPL CITAS OU IMPL CITAS PELO QUE A EXCLUS O ACIMA DESCRITA PODER N O SER
APLIC VEL NESSE CASO TAIS GARANTIAS S O APENAS APLIC VEIS NA MEDIDA DETERMINADA POR LEI E S O
LIMITADAS VIG NCIA DO PER ODO DE GARANTIA NENHUMA GARANTIA SER APLIC VEL AP S ESSE PER ODO
ALGUNS ESTADOS OU JURISDI ES N O PERMITEM LIMITA O DA DURA O DA GARANTIA IMPL CITA PELO QUE A
LIMITA O ACIMA DESCRITA PODER N O SER APLIC VEL
Como Obter Servi o de Garantia
Se o produto n o funcionar nos termos da garantia durante o per odo da garantia poder obter servi o de garantia contactando a
Lenovo ou um fornecedor de servi o autorizado Os fornecedores s o designados Fornecedor de Servi os A rela o dos
Fornecedores de Servi os est o dispon veis em http consumersupport lenovo com
O servi o de garantia poder n o estar dispon vel em todas as localiza es e poder variar entre locais Poder o ser aplicadas taxas
fora da rea de servi o habitual do Fornecedor de Servi os Contacte um Fornecedor de Servi os local para obter informa es
acerca dos servi os prestados na localiza o pretendida
Ac es Executadas pelo Fornecedor de Servi o para Resolu o de Problemas
Quando contactar um Fornecedor de Servi o ter de seguir os procedimentos de determina o e resolu o de problemas
especificados
O Fornecedor de Servi os ir tentar diagnosticar e resolver seu problema atrav s do Suporte On Line voc pode obt lo em
http consumersupport lenovo com O Fornecedor de Servi o poder fornecer indica es ao Cliente para descarregar e instalar
actualiza es de software
Alguns problemas podem ser resolvidos com uma pe a de substitui o instalada pelo Cliente como por exemplo um teclado rato
coluna mem ria unidade de disco r gido ou um replicador de portas designados por Unidades Substitu veis pelo Cliente ou CRU
Customer Replaceable Unit Se assim for o Fornecedor de Servi o enviar a CRU para instala o pelo Cliente
Caso seu problema n o possa ser resolvido remotamente encaminhe sua solicita o de atualiza o do software ou com a CRU
seu Fornecedor de Servi o ir providenciar o tipo de servi o da garantia designado para o produto sob a se o entitulada
Informa o de Garantia
Se o Fornecedor de Servi o determinar que n o poss vel a repara o do produto o Fornecedor de Servi o substituir o produto
por outro no m nimo funcionalmente equivalente
Se o Fornecedor de Servi o determinar que imposs vel reparar ou substituir o produto o Cliente ter de proceder devolu o do
produto ao local de venda ou Lenovo e o valor de aquisi o ser reembolsado
Substitui o de um Produto ou Pe a
Nos casos em que o servi o de garantia implique a troca de um produto ou pe a o item substitu do pelo Fornecedor de Servi o
tornase propriedade da Lenovo e o item de substitui o propriedade do Cliente Todos os itens removidos t m de ser genu nos e
inalterados O item de substitui o poder n o ser novo mas encontrar se em boas condi es de funcionamento e ser no
m nimo funcionalmente equivalente ao item substitu do O item de substitui o assume o estado do servi o de garantia do item
substitu do
Antes da troca de um produto ou pe a por parte do Fornecedor de Servi o o Cliente compromete se a
1 remover todos os dispositivos pe as op es altera es e conex es n o abrangidos pelo servi o de garantia
2 assegurar que o produto est isento de obriga es ou restri es legais que impe am a respectiva troca e
3 obter autoriza o junto do propriet rio para que o Fornecedor de Servi o prestem assist ncia ao mesmo se este n o lhe
pertencer
Responsabilidades Adicionais do Cliente
Sempre que aplic vel antes da presta o do servi o o Cliente compromete se a
1 executar os procedimentos de pedido de servi o que o Fornecedor de Servi o especificar
2 fazer c pia de seguran a ou proteger todos os programas e dados contidos no produto
3 facultar ao Fornecedor de Servi o todas as chaves ou palavras passe do sistema e acesso suficiente livre e seguro s
instala es do Cliente de modo a permitir o cumprimento dos termos da garantia e
4 garantir que todas as informa es relativas a indiv duos identificados ou identific veis Dados Pessoais s o eliminadas do
produto ou que em rela o a Dados Pessoais n o eliminados o Cliente respeita a legisla o aplic vel
Utiliza o de Informa es Pessoais
Se o Cliente obtiver servi o ao abrigo desta garantia a Lenovo ir armazenar guardar e processar informa es acerca da utiliza o
da garantia e informa es de contacto incluindo o seu nome n meros de telefone morada e endere o electr nico A Lenovo ir
utilizar esta informa o para executar o servi o ao abrigo desta garantia e para melhorar o relacionamento com o Cliente como por
exemplo na realiza o de estudos internos para avaliar a efici ncia do servi o de garantia prestado ao Cliente O Cliente poder ser
contactado relativamente ao n vel de satisfa o com o servi o de garantia ou para ser informado acerca da recolha de produtos ou
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de quest es de seguran a Tamb m podemos fornecer essa informa o s entidades agindo em nosso nome para realizar esses
objetivos
Itens N o Abrangidos pela Garantia
A presente garantia n o cobre o seguinte
funcionamento ininterrupto ou isento de erros de um produto
perda de ou danos em dados do Cliente
quaisquer programas de software fornecidos com o produto ou instalados posteriormente
avarias ou danos na sequ ncia de utiliza o indevida acidente modifica o ambiente f sico ou operacional inadequado
desastres naturais picos de tens o ou manuten o incorrecta por parte do Cliente
quaisquer produtos de terceiros incluindo aqueles que a Lenovo possa adquirir e fornecer com ou integrados no produto Lenovo
a pedido do Cliente e
qualquer suporte t cnico ou outro como assist ncia em quest es como fazer e outras relacionadas com a configura o e
instala o do produto
A presente garantia ser anulada na sequ ncia da remo o ou altera o das etiquetas de identifica o do produto ou pe as

Limita o de Responsabilidades
A Lenovo ser respons vel pela perda de ou danos ocorridos no produto unicamente enquanto o mesmo se encontrar 1 na posse
do Fornecedor de Servi o ou 2 em tr nsito nos casos em que o Fornecedor de Servi o seja respons vel pelo transporte
Nem a Lenovo nem o Fornecedor de Servi o ser o respons veis por quaisquer dados incluindo dados confidenciais propriet rios ou
pessoais contidos num produto O Cliente dever remover e ou efectuar c pia de seguran a de todas essas informa es antes de o
servi o ser efectuado ou do prod uto ser devolvido
Podem ocorrer circunst ncias em que devido a incumprimento por parte da Lenovo o Cliente tenha direito a ser indemnizado pela
Lenovo Em cada um desses casos independentemente do facto que fundamenta o direito do Cliente a ser indemnizado pelos danos
pela Lenovo incluindo incumprimento de obriga es essenciais neglig ncia erros ou qualquer outra causa de responsabilidade
contratual ou extra contratual excepto e no caso de responsabilidade que n o possa ser exclu da ou limitada pela legisla o
aplic vel a responsabilidade da Lenovo pelos danos directos sofridos pelo Cliente est limitada ao valor de aquisi o que pagou pelo
produto Este limite n o aplic vel a danos por les es pessoais incluindo morte e danos em bens im veis ou bens pessoais
tang veis pelos quais a Lenovo seja legalmente respons vel
Este limite aplica se igualmente aos fornecedores e revendedores Lenovo e ao Fornecedor de Servi o Trata se do montante m ximo
pelo qual a Lenovo os fornecedores os revendedores Lenovo e o Fornecedor de Servi o ser o considerados colectivamente
respons veis
EM CIRCUNST NCIA ALGUMA A LENOVO OS SEUS FORNECEDORES REVENDEDORES OU FORNECEDORES DE
SERVI O SER O CONSIDERADOS RESPONS VEIS POR QUALQUER DAS SEGUINTES SITUA ES MESMO QUE TENHAM
SIDO INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE OCORR NCIA DAS MESMAS 1 QUAISQUER RECLAMA ES DE TERCEIROS
POR DANOS CONTRA O CLIENTE 2 PERDA DE OU DANOS EM DADOS DO CLIENTE OU 3 DANOS ESPECIAIS
INCIDENTAIS OU INDIRECTOS OU POR QUAISQUER DANOS ECON MICOS INDIRECTOS INCLUINDO LUCROS
CESSANTES PERDA DE RENDIMENTOS COMERCIAIS GOOD WILL OU DE ANTECIPA O DE RECEITAS ALGUNS
ESTADOS OU JURISDI ES N O PERMITEM A EXCLUS O OU A LIMITA O DE DANOS INCIDENTAIS OU INDIRECTOS
PELO QUE A LIMITA O OU EXCLUS O ACIMA DESCRITA PODER N O SER APLIC VEL
Resolu o de Disputas
Se o produto tiver sido adquirido no Camboja Indon sia Filipinas Vietname ou Sri Lanca os lit gios emergentes ou relacionados
com a presente garantia ser o resolvidos em ltima inst ncia pela arbitragem de Singapura e a presente garantia ser regida
interpretada e aplicada em conformidade com a legisla o de Singapura sem preju zo de qualquer conflito com os princ pios de
direito Se o produto tiver sido adquirido na ndia os lit gios emergentes ou relacionados com a presente garantia ser o resolvidos
em ltima inst ncia pela arbitragem em Bangalore ndia A arbitragem em Singapura ter lugar em conformidade com as Regras de
Arbitragem do Centro Internacional de Arbitragem de Singapura em vigor A arbitragem na ndia ter lugar em conformidade com a
legisla o indiana em vigor A decis o da arbitragem ser final e vinculativa para as partes sem possibilidade de recurso e ser
efectuada por escrito discriminando os pareceres do facto e as conclus es da lei Todos os processos ser o conduzidos incluindo
todos os documentos apresentados nos referidos processos em l ngua inglesa e a vers o em l ngua inglesa da presente garantia
prevalece em rela o a qualquer outra vers o durante os processos
Outros Direitos
ESTA GARANTIA CONFERE LHE DIREITOS LEGAIS ESPEC FICOS E PODER IGUALMENTE TER OUTROS DIREITOS
VARI VEIS CONSOANTE O ESTADO OU A JURISDI O PODER TAMB M TER OUTROS DIREITOS AO ABRIGO DA
LEGISLA O APLIC VEL OU NOS TERMOS DE ACORDO ESCRITO COM A LENOVO NENHUMA DISPOSI O DA
PRESENTE GARANTIA AFECTA OS DIREITOS LEGAIS INCLUINDO OS DIREITOS LEGAIS DOS CONSUMIDORES AO
ABRIGO DA LEGISLA O NACIONAL QUE REGULAM A VENDA DE BENS A CONSUMIDORES SEM POSSIBILIDADE DE
REN NCIA OU LIMITA O POR CONTRATO
rea Econ mica Europeia AEE
Os Clientes na AEE podem contactar a Lenovo no seguinte endere o Lenovo Warranty Service Quality Dept PO Box 19547
Inverkip Road Greenock Scotland PA16 9WX O servi o ao abrigo desta garantia a produtos de hardware da Lenovo adquiridos em
pa ses da AEE poder ser obtida em qualquer pa s da AEE no qual o produto seja disponibilizado pela Lenovo
Esta Garantia da Lenovo Ltda est dispon vel em outros idiomas em http consumersupport lenovo com




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